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Schloss Neuschwanstein

Rechtliches

Datenschutzerklärung

Transparenz im Umgang mit Daten ist Teil unserer Reiseethik.

1. Einleitung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie GerHistory („wir“, „uns“) personenbezogene Daten erhebt, verarbeitet und schützt, wenn Sie unsere Webseite besuchen, die Reiseführer nutzen, das Kontaktformular ausfüllen oder mit unseren Inhalten interagieren. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und die Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) einzuhalten.

Die Nutzung unserer Webseite ist grundsätzlich ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten erhoben werden, erfolgt dies stets auf freiwilliger Basis.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
GerHistory UG (haftungsbeschränkt)
Neuschwansteinstraße 20
87645 Schwangau
Deutschland
E-Mail: gerhistory@gmail.com

3. Welche Daten wir erheben

  • Kontaktdaten: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht, wenn Sie das Kontaktformular nutzen.
  • Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, Verweildauer, Gerätetyp, Betriebssystem, Browser, ungefährer Standort (IP-basiert, nur Land/Stadt-Ebene), Referrer-URL.
  • Cookies & Tracking: Kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, um Präferenzen zu merken, die Performance zu analysieren und Inhalte zu personalisieren.
  • Technische Protokolldaten: Server-Logs (IP-Adresse, Zeitstempel, angeforderte Datei) – aus Sicherheitsgründen für max. 7 Tage gespeichert.

4. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich zu folgenden Zwecken:

  • Beantwortung Ihrer Anfragen über das Kontaktformular
  • Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und Inhalte unserer Webseite
  • Erstellung anonymisierter Statistiken (z. B. beliebteste Reiseziele)
  • Erkennung und Abwehr von Missbrauch oder Angriffen
  • Entwicklung neuer Reise-Routen und Features basierend auf Nutzerverhalten

5. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen gemäß Art. 6 DSGVO:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a – Ihre Einwilligung (z. B. bei Cookies)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. b – Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (z. B. Anfragebeantwortung)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f – Berechtigte Interessen (z. B. Sicherheit, Webseitenoptimierung)

6. Cookies & Analysetools

Unsere Webseite verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Diese dienen der Funktionalität, Analyse und Personalisierung. Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen jederzeit deaktivieren – die Kernfunktionen der Webseite bleiben erhalten.

Verwendete Dienste:

  • Google Analytics (mit IP-Anonymisierung): Zur anonymisierten Auswertung des Nutzerverhaltens. Daten werden nach 14 Monaten automatisch gelöscht.
  • Funktionale Cookies: Speichern Ihrer Spracheinstellung oder zuletzt besuchte Orte.
  • Keine Werbe-Cookies oder Retargeting: Wir betreiben kein personalisiertes Tracking zu Werbezwecken.

Sie können der Nutzung von Google Analytics widersprechen, indem Sie das Browser-Add-on zur Deaktivierung installieren.

7. Weitergabe von Daten

Wir verkaufen, vermieten oder tauschen Ihre personenbezogenen Daten niemals. Eine Weitergabe erfolgt nur in folgenden Fällen:

  • An Auftragsverarbeiter (z. B. Hosting-Anbieter, E-Mail-Dienst), die vertraglich an DSGVO gebunden sind.
  • Auf behördliche Anordnung (z. B. Strafverfolgung).
  • Bei Unternehmensnachfolge (Fusion, Übernahme) – mit vorheriger Information.

8. Speicherdauer

  • Kontaktformular-Anfragen: Bis zur vollständigen Bearbeitung, danach max. 12 Monate archiviert (für Nachfragen).
  • Server-Logs: Max. 7 Tage.
  • Analyse-Daten: Anonymisiert nach max. 14 Monaten.
  • Cookies: Je nach Typ zwischen Sitzungsende und 12 Monaten.

9. Ihre Rechte als Betroffener

Nach DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:

  • Auskunft über gespeicherte Daten (Art. 15)
  • Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16)
  • Löschung („Recht auf Vergessenwerden“, Art. 17)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20)
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21)
  • Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (z. B. Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht)

Kontaktieren Sie uns jederzeit unter gerhistory@gmail.com, um Ihre Rechte geltend zu machen.

10. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Verlust, Manipulation oder unbefugten Zugriff zu schützen:

  • SSL/TLS-Verschlüsselung der gesamten Webseite
  • Regelmäßige Sicherheitsupdates
  • Zugriffskontrollen und Passwortrichtlinien
  • Datensparsamkeit: Nur notwendige Daten werden erhoben

11. Kinder

Unsere Webseite richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Bei Kenntnis werden solche Daten umgehend gelöscht.

12. Automatisierte Entscheidungsfindung

Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling statt.

13. Kontakt & Datenschutzbeauftragter

Location Neuschwansteinstraße 20, 87645 Schwangau, Deutschland
Phone +49 8362 939 8877
Email gerhistory@gmail.com

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter obiger Adresse oder per E-Mail. Ein Datenschutzbeauftragter ist aufgrund der Unternehmensgröße nicht erforderlich.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei gesetzlichen Änderungen oder Weiterentwicklung unserer Dienste anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist stets auf dieser Seite einsehbar. Wesentliche Änderungen werden durch einen Hinweis auf der Startseite angekündigt.

Letzte Aktualisierung: 29. Oktober 2025

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